Réactivité, service, qualité et 50 ans d’expérience. L’histoire de notre entreprise spécialisée dans la vente de fils et de câbles électriques tels que le HO7VK, le U1000 R2V ou le HO7 RNF est riche des liens de confiance tissés par une équipe dynamique avec nos clients grossistes en matériel électrique.  

Chez Câblerie Daumesnil, nous avons fait le choix de nous positionner en partenaire plutôt qu’en simple fournisseur. Notre ambition est de créer une relation pérenne et gagnante avec nos clients. Nous nous adaptons à chaque situation, à chaque besoin, quel qu’il soit. Besoin d’une consultation pour des disponibilités en RNF, R2V ou HO7VK? Notre équipe commerciale vous fournit une réponse rapide et personnalisé. Notre objectif est de connaître au mieux nos clients et de leur proposer des prestations adaptées à leurs projets de développement. Pour notre équipe, l’amélioration du taux de service reste un axe de développement stratégique majeur qui se combine à la fidélisation client.

Vos besoins : le point central de notre démarche commerciale

Les besoins de nos clients sont en constante évolution  et nous sommes à l’écoute de celle-ci. C’est ainsi que nous étudions vos  habitudes de consommation. C’est pourquoi, nous sommes capables de proposer des offres spontanées qui cadrent avec vos besoins récurrents. Notre équipe s’appuie sur les membres dynamiques de nos services commerciaux qui entretiennent des relations commerciales privilégiées avec nos clients. Les impulsions fournies par notre équipe marketing jouent également un rôle majeur dans la continuité de nos relations commerciales. Ce service organise les opérations commerciales, propose des opérations spéciales et pousse les nouveaux produits. Nos actions marketing se traduisent notamment par notre présence sur les salons professionnels, des actions autour de nouveaux produits tant en terme de câbles électriques que d’éclairage. Le marketing chez Câblerie Daumesnil, c’est aussi une présence renforcée sur les réseaux sociaux.

Des comportements en constante évolution chez les consommateurs

La consolidation de la relation client- fournisseur et celle des habitudes d’ach

ats sont essentiels. C’est pourquoi, chez Câblerie Daumesnil, l’intégralité des points de contacts avec les clients sont orientés afin  que l’expérience client puisse être la plus qualitative possible. Notre équipe participe à de nombreux salons nationaux (comme ce fut le cas en novembre dernier lors du salon Elec+ Interclima ) et internationaux  lors desquels nous exposons notre large gamme de câbles électrique et d’éclairages industriels et domestiques. C’est aussi et surtout l’occasion de rencontrer nos clients  parfois venus de très loin. Ces rencontres sont l’occasion de partager des instants privilégiés avec nos clients, de leur fournir une expérience de convivialité et de renforcer le côté humain de la relation commerciale.

Une orientation commerciale en accord avec les attentes des clients

L’une des clés du succès de notre entreprise spécialiste dans la vente de câbles électriques aux professionnels depuis 50 ans est de savoir conjuguer l’orientation produit et l’orientation client tout en maintenant notre culture d’entreprise. «  Ne cherchez pas des clients pour vos produits, mais cherchez plutôt des produits pour vos clients ! » tel est l’adage énoncé par Seth Godin, le gourou du marketing digital et que nous appliquons à notre propre stratégie marketing. C’est  comme ça que nous avons développé la gamme Menil : des produits d’éclairage pour les grossistes susceptibles d’être livrés dans le même camion que les câbles. La phase 2 de Menil est lancée avec l’ouverture plus large aux produits à LED, sans pour autant courir après la nouveauté : nous nous inscrivons dans des relations durables avec des produits utilisés depuis des années comme des hublots, des downlights, des réglettes étanches.